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　　本次培训由刘莹授课，她结合多次深入养老服务中心的实践经验，围绕老年理发的适老需求，系统讲解发型设计、工具安全使用、与老人们沟通话术等实用技巧，将专业技术与人文关怀融为一体。授课中，刘莹分享的真实服务故事，让志愿者们深刻体会到“一推一剪间，藏着对老人的尊重与陪伴”。培训现场学习氛围浓厚，志愿者们专注记录要点，两两结对扮演“理发师”与“老人”实操演练，刘莹穿梭其间手把手指导纠正，大家在互动交流中快速掌握核心技能。不少志愿者表示，这次培训不仅学会了理发手艺，更懂得了如何通过细节传递温暖，让服务更有温度。