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　　值得关注的是，部分机构借短视频、直播平台，以“月入过万”“灵活就业”为噱头，搭配虚假案例诱导消费，甚至诱导学生分期付款，却隐瞒退费违约金条款；消费者发现培训效果不达预期后，商家常以合同为由拒退或收高额违约金。成都朱女士报名美术绘画分期培训，商家承诺“随时可退”却未提违约条款，退课时被要求付10%违约金；内江张先生花2690元报AI创作课，商家以“变现难”要求升级万元套餐，退款仅允10%。经消委调解，两人均获合理退款。

　　针对三季度投诉问题，四川省消委会从政府监管、行业自律、消费者能力建设、社会共治四个维度提出对策建议，开展教育培训虚假宣传、违法分期专项整治，探索预付资金第三方托管；直播、教育平台保存直播录屏，推课程质量评级；酒店行业推广VR看房，设超售预警与履约保证金；曝光“高薪兼职”陷阱，建议70岁以上用户关闭免密支付，推广“全国消协智慧315”小程序；打通部门数据壁垒，及时发布消费警示，对严重侵权行为“诉转案”，公示投诉信息提高违法成本。(完)