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　　居民当主角，空间挖潜“一起议”。“我们社区寸土寸金，连边角地都得用在刀刃上！”麟祥街社区居民李大爷每次参加议事会，都忍不住为“自己说了算”的空间改造点赞。为提升社区治理效能，街道党工委整合麟祥街、同生里2个社区资源，推出“空间合伙人”计划，打造“15分钟便民生活圈”。社区梳理12处低效空间，党组织牵头开“空间议事会”，居民提需求、企业出方案、党员做监督，共定功能布局。最终，整合350万元建成了“学悦乐商”四大功能区：420平方米泉城书房延时开放，满足商圈青年夜读需求；室内乒乓球室、露台音乐会场地免费开放；咖啡茶吧、亲子课堂入驻，居民可边看娃边品咖啡。截至目前，两社区已入驻书吧、健身等项目20余个，共享场地资源超3000平方米，“社区点”串联成商圈“幸福面”，宜商宜业的完整社区图景更清晰。

　　多元参与推动，服务运营“一起管”。“完整社区不是‘建好就停’，得长久运转。”街道党工委副书记夏定军说。社区探索“合伙人+基金池+服务网”模式，让政府、企业、居民一起管服务。养老方面，引进医养机构运营中心，社区出场地、医院巡诊、志愿者陪聊，三方每月“评议会”，调整助餐口味、优化巡诊时间，已服务老人超2000人次；托育服务中，社区牵头开设“四点半课堂”，企业员工家长随时托管，还有大学生志愿者帮忙辅导作业，解决“接娃难”；社区基金池都由多方共管，辖区企业捐资用于“微治理”项目，反哺社区建设，每一笔支出都要经居民代表审核。“不是政府包揽一切，我们企业也能出份力，还能通过服务拉近和居民的距离。”盒马鲜生负责人说。

　　红色物业破题，托起“金牌服务”。“下水管道堵了，上午9点上报，半小时维修人员上门就修好了，这效率线日，杆石桥街道春元里社区居民魏铁恒向记者夸赞杆石桥街道的“金牌管家”服务。这背后，是市中区构建的红色物业三级联动机制在发挥作用。近年来，市中区建立“区级物业行业党委统筹、街道物业联盟靠前服务、社区党组织兜底保障”的工作体系，将物业服务事项纳入基层治理清单，明确职能部门、物业企业、社区三方责任边界。针对开放式老旧小区“设施老化、诉求响应慢”的痛点，春元里社区构建“总管家—网格管家—共享管家”服务架构，12家单位组成“共享管家”团队，公开36项服务清单，设立红色维修平台，提供修衣缝补、简易维修等便民服务，居民诉求一个电话全部实现。半年来，社区12345工单下降62%，物业费收缴率从不足60%提升至95%，老旧小区实现了“精细管”。

　　社企融合赋能，激活“银发幸福”。“在家门口做智能艾灸，还能刷医保，比养生馆划算！”72岁的冯沛玲在舜耕街道舜华社区AI康养驿站点赞。这个深受居民欢迎的驿站，是市中区推动社企融合建设完整社区的实践。为破解社区服务空间不足、专业资源匮乏的难题，市中区探索“社区空间盘活+企业资源导入+收益反哺治理”模式，通过专项资金补贴、场地免租等政策，鼓励社区引入专业企业运营公共服务项目。舜华社区将党群服务中心闲置区域改造升级，联合企业打造济南市首家社区AI康养驿站。驿站内的智能机器人可通过红外扫描精准识别穴位，能提供颈肩护理、腰背放松等12种服务。“运营收益的30%要反哺社区公共服务，已用这笔钱升级了社区公益设备，还开展了6场居民活动。”舜华社区党委书记张潇介绍，截至目前，驿站累计服务居民超8000人次，服务满意度达98%。

　　城乡联动搭桥，连通“田间餐桌”。“扫码就能看鸡蛋的养殖基地，下楼就能买到正宗土货，太方便了！”在六里山街道玉函北社区“共富超市”，居民张阿姨赞不绝口。为推动城乡资源双向流动，市中区委组织部牵头实施“帮扶产品进社区”，在全区建成5个共富超市实体驿站，汇聚驻村帮扶村的180余种农产品，累计销售额突破15万元。玉函北社区的共富超市不仅提供“从田间到货架”的直达服务，还建立“利润反哺”机制——部分收益用于补贴社区独居老人购物。“上周买了两斤鸡蛋，只用了3块钱，这不是普通的超市，是咱老百姓的‘暖心店’”独居老人汝府香说。

　　织密组织网，激活共建力。市中区构建“社区党组织—网格党支部—邻里党小组—睦邻红客厅”四级架构，试点在相邻楼栋单元设立87个“邻里党小组”、43处“睦邻红客厅”，把组织生活与居民议事、便民服务拧成“一股绳”。“以前楼道灯坏得跑社区，现在‘红客厅’说一声当天修！”玉函北社区张阿姨说，今年“红客厅”化解矛盾、收诉求320余条，办结率98%。同时，区级推动574家两新组织与社区结对，建立45个“楼宇党支部”，开展“白领午餐”、“亲子托管”等服务，形成“两新助力、社区受益”循环。

　　锻造硬队伍，提升服务力。聚焦“选优、育强、关爱”，市中区实行“知行励新”赋能计划，为社区治理锻造专业力量。打破年龄、地域、资历限制，完成5名社区干部跨街道交流，选派12名优秀年轻社区干部跨地区挂职，让队伍“活”起来。区级组建6个调研组深入社区，与200余名社区工作者面对面谈心谈线余条，推出“弹性排班”“心理疏导”等关爱措施。创新“专题培训+先锋论坛+实践研学”模式，邀请专家教授、优秀社区书记授课，组织学员赴先进地区取经；建立“1+1”导师帮带机制，街道机关干部结对社区书记，破解老旧小区改造、红色物业推进等难题46个。“跟着导师学的空间规划方法，帮我们盘活了社区闲置阵地！”七贤街道智贤社区党组织书记孔维娟道出队伍能力提升的实效。

　　打造特色标，拓宽服务面。启动全区“一街一品”党建品牌集中攻坚行动，每季度召开推进会，指导17个街道打造红色物业、治理服务等特色品牌。作为全国示范性老年友好型社区，七里山街道海珀社区以智慧化手段破解养老服务难题，搭建“居家养老服务管理体系”与“24小时应急呼叫救助体系”，配齐无障碍设施、智能监控、健身路径，提供“无围墙养老院”服务；七贤街道打造“智联家”品牌，引入便民超市、培训机构等13家企业成为“社区合伙人”，推出5元理发、八折购物等惠民服务，还将项目收益的10%注入社区基金反哺公益。“社区不仅有了自习室、书画班，每月还有乒乓球赛，日子越来越热闹！”居民李女士细数着变化。全区还针对新就业群体推出“泉友爱”品牌，升级打造142处暖心驿站功能，联动企业推出8-9折用餐、主食免费续加等13项优惠，发动56家商超等提供专属折扣。“累了能歇脚，吃饭还能打折，感觉被社区惦记着！”外卖员小李的话，让“服务者”也成了“受益者”。